カウンセリングの組立て&対応の流れ

 修了証発行    <エステティシャン>ディプロマ対象 

必要なことを的確にお伝えできる、そんなカウンセリングの流れをマスターしませんか?


トークにこだわり、壁にぶつかった経験はありませんか?
お客様と接する上で一番大切な「相手に寄り添う心」の表し方を学び、
成功事例を集約したカウンセリングを身につける講習です。
ご来店からお見送りまで心を込めて対応出来る、プロのエステティシャンを目指します。

こんな方におすすめ
・カウンセリングの本質を学びたい
・カウンセリングに苦手意識がある
・エステティシャンとしての基礎を固めたい
・楽しくカウンセリングをしたい
・シンプルなカウンセリングをしたい

 

□Voice□

 

 履修時間  10時間(2日間)
 開催時間  11:00~17:00
  定員   16名様(大阪会場)


 カウンセリングの 組立て 
・来店カウンセリング
<コンセプト/シート読み取り>
・プレカウンセリング
<結果へ導くための方法と提案>
・ロールプレイング


 対応の流れ 
・電話応対(反響受け)
・お出迎え(笑顔とお辞儀)
・お茶の出し方
・金銭の授受/
製品、メンバーズカードお渡しの仕方など


※定員となり次第受付終了とさせていただきます。

 

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