修了証発行

知識・対応

美容教育ディプロマ対象

1日間講習

仕事への姿勢を常に安定させるための根幹となる、
心で感じる「人間力アップ講習」

常に100%でお客様と向き合えていますか?基本的なマナーやホスピタリティに加え、自分自身を振り返り、心から相手に向き合うための心の持ち方を学ぶ。良き信頼関係を築くための対応力を養い、心を豊かにする講習です。

こんな方におすすめ

・プロとしてもっとご満足いただける対応をしたい
・エステティシャンとしてもっと成長したい
・お客様との信頼関係をより築きたい

受講内容

理論


・第一印象が与える影響とポイント
・身だしなみと立ち振る舞い ・笑顔の種類と効能
・挨拶の基本と考え方 ・お辞儀の種類とおこない方
・言葉が持つ意味と応対話法
・電話応対の流れとポイント
・サービスとホスピタリティの考え方

トレーニング


・お辞儀と挨拶 ・立ち方 ・笑顔

ディスカッション


・ホスピタリティの開花に向けて
                       

受講者様のお声

  • 想像していたマナー講習とはまったく違い、感動で私の心が開放されました。もっと早く受講すればよかったです。
  • ホスピタリティー、心の持ち方など、人として、エステティシャンとして大切な事を教えていただきました。
  • スキルばっかりに偏って、マナーとかおざなりにしていました。まずは笑顔、身だしなみ。これが出来ていなければ信頼してもらえないって、もうドキッとしましたよ!

開講スケジュール

会場 開催時間 日程 受付状況
大阪 11:00~16:30 2020年12月18日(金)

受付中

東京 11:00~16:30 2020年11月6日(金)

受付中

                       ※日程・開催地は変更の可能性がございます。予めご了承くださいませ。

受講料金

契約サロン様:

21,000円(税別)

一般のお客様:

35,000円(税別)

マナー応対編~人間力アップ講習~

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